ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕТАЛЛ КАСТОМ»
ИНН 9721270289 · ОГРН 1267700313220
Юридический и почтовый адрес: 109428, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Рязанский, пр-кт Рязанский, д. 22, к. 2, помещ. 1/6
Обращения по персональным данным: info@metalcustom.ru
1. Область действия
Политика относится к сайту мастерской metalcustom.ru и заявкам на индивидуальные изделия, услуги, готовые изделия, тираж и конфигурации. Она не заменяет документы других сервисов оператора.
2. Сведения, цели и основания
Для ответа на заявку обрабатываются имя, выбранный контакт, описание задачи и предоставленные файлы. Цель — рассмотреть запрос, подготовить расчёт и обсудить заказ. Основание — отдельное согласие посетителя, а в применимых случаях заключение и исполнение договора по его инициативе и обязанности по закону. Маркетинговые рассылки не входят в эту цель.
При обращении к сайту сервер также получает технические сведения HTTP-запроса, IP-адрес и время обращения, необходимые для ответа, журналирования и защиты от злоупотреблений. IP-адрес не считается заведомо анонимным. Эти сведения не включаются дополнительно в текст заявки и не используются для рекламного профилирования.
3. Обязательные и необязательные поля
Обязательные поля отмечены в форме. Без имени и контакта оператор не сможет ответить на заявку. Вложения и дополнительные пожелания добровольны. Не передавайте специальные категории данных, паспортные и платёжные сведения или информацию о других людях без законного основания.
4. Как проходит обработка
Данные принимаются через защищённое соединение, записываются в закрытое хранилище заявок на сервере сайта и используются оператором для связи. Хостинг сайта — Masterhost, основной сервер размещён в России. Доступ к серверу и хранилищу ограничен; содержимое заявок и вложения не публикуются в каталоге или блоге.
Уведомления о заявках доставляются оператору через Telegram-бота. Текст заявки, контакт и вложения передаются через инфраструктуру Telegram, в отношении которой действуют условия этого сервиса. Почтовые обращения обрабатываются через почту info@metalcustom.ru. Сведения могут предоставляться государственным органам в предусмотренных законом случаях. Заявки не продаются и не передаются для чужой рекламы.
5. Сроки и прекращение обработки
Данные заявки обрабатываются в объёме и в течение срока, необходимых для её рассмотрения, связи и согласования заказа. После достижения цели либо отзыва согласия при отсутствии другого законного основания оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленные законом сроки. Если заказ оформлен, сведения, необходимые для договора, бухгалтерского учёта или законных требований, могут храниться на соответствующем основании.
Технические журналы используются для работы сайта и расследования сбоев и злоупотреблений. Оператор ограничивает доступ и срок хранения необходимой целью. Удаление сведений из контролируемых оператором резервных копий учитывается при выполнении обращения. Данные в системах самостоятельных сервисов регулируются их документами.
6. Права и обращения
Обратиться за сведениями об обработке, исправлением, блокированием или удалением данных, а также отозвать согласие можно письмом на info@metalcustom.ru или по почтовому адресу оператора. Для поиска заявки укажите контакт, оставленный в форме, и суть обращения. Не присылайте пароль, паспорт или платёжные реквизиты. При необходимости оператор запросит достаточное подтверждение принадлежности данных.
Можно не отправлять форму или снять отметку до её отправки. Отзыв не отменяет правомерность предшествующей обработки и не прекращает обработку, для которой есть самостоятельное основание по закону.
7. Изменения документа
Актуальная версия публикуется на этой странице. Отдельный текст согласия на обработку данных доступен перед отправкой каждой заявки. Версия принятого согласия фиксируется с заявкой.